POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Qui Est Le Responsable Du Traitement ?

Le responsable du traitement des données que vous nous fournissez est Aby Marketing Dreams SL, avec le numéro de TVA ESB65209801, et ayant son siège social à Hijas de la caridad 108, 48003, Bilbao, Espagne.

2. Dans Quel But Collectons-Nous Vos Informations Personnelles ?

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD) et à la Loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel, Aby collecte vos données personnelles aux fins spécifiques détaillées ci-dessous :

• Pour pouvoir traiter adéquatement vos demandes de contact et d'abonnement via notre formulaire sur le Site Web, ainsi que vos demandes d'information, suggestions et éventuelles réclamations.
• Pour pouvoir vous fournir le meilleur service, gérer la maintenance des données, ainsi que la relation professionnelle, commerciale et/ou contractuelle que vous établissez avec nous, y compris la facturation et la livraison correspondantes.
• Pour la réalisation d'enquêtes, statistiques, études de marché et prospection commerciale, afin d'évaluer la qualité du service, les tendances du marché, les habitudes de consommation, l'analyse de profils, l'analyse de l'évolution des ventes et la prise de décisions commerciales et d'investissement.
• Pour vous envoyer des communications commerciales et vous tenir informé des services, produits, offres, promotions, opportunités, événements ou nouvelles pertinentes pour les utilisateurs, par courrier électronique, systèmes de messagerie instantanée (par exemple, WhatsApp, Telegram, etc.), courrier postal, appels téléphoniques (y compris les appels automatisés, même assistés par l'Intelligence Artificielle), SMS, messages push, ainsi que IDchek, sauf si vous manifestez votre opposition audit traitement par les moyens prévus. ABY garantit le respect de la réglementation en vigueur relative aux communications électroniques. Si vous souhaitez ne plus recevoir ces communications, vous pouvez demander votre désinscription en cliquant sur le lien prévu dans les communications elles-mêmes ou en envoyant un e-mail à : bajas@aby.group.
• Si vous avez donné votre consentement, céder vos données à des sponsors ou clients d'Aby pour recevoir de la part de ses partenaires, clients ou entreprises tierces de tout secteur (entre autres, du secteur énergétique à des fins commerciales) des offres commerciales par courrier électronique, téléphone et/ou SMS. La liste des sponsors est disponible dans cette Politique de Confidentialité. La cession de données à des tiers peut inclure des opérations d'agrégation, de duplication et toute autre opération nécessaire pour atteindre la finalité du traitement. Nous exigerons que les tiers respectent le Règlement (UE) 2016/679.
• Satisfaire aux obligations légalement établies, ainsi que vérifier le respect des obligations contractuelles, y compris la prévention de la fraude.
• Croiser vos données avec d'autres bases de données de tiers, y compris des partenaires spécialisés, afin de vérifier votre identité, prévenir les utilisations frauduleuses et, le cas échéant, améliorer la personnalisation des communications et des contenus.

3. Par Conséquent, Quelles Données Personnelles Traitons-Nous ?

Pour naviguer sur notre Site Web, il n'est pas nécessaire de nous fournir vos données personnelles.

Vous ne devrez nous les fournir que si vous nous contactez via le formulaire du Site Web ou par toute communication effectuée par courrier électronique.

Dans ce cas, Aby collectera et traitera les données strictement nécessaires aux finalités décrites au point précédent.

Par conséquent, nous ne collecterons que vos données personnelles de contact afin de vous identifier et de pouvoir traiter initialement vos communications et, ultérieurement, la relation qui, le cas échéant, sera établie.

Les données que nous collecterons et traiterons à partir du processus d'inscription sont :

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, date de naissance, adresse postale complète, sexe, adresse e-mail, téléphone et autres données pouvant être demandées par le formulaire (y compris, le cas échéant, des données socio-économiques).
• Données d'information commerciale.
• Données de navigation, de trafic et de localisation.

Les données que nous collecterons et traiterons à partir de croisements avec des bases de données, le cas échéant, sont :

• Données de profils économiques, académiques, professionnels et sociologiques.

Les données que nous collecterons et traiterons de l'utilisateur dans le cadre de campagnes d'e-mail marketing concernent :

• Données d'intérêt commercial.
• Données de navigation, de trafic et de localisation.

Aby ne collecte pas de données personnelles de mineurs. Si vous acceptez cette politique de confidentialité, vous garantissez être âgé de plus de 18 ans et que les données que vous nous fournissez sont véridiques, exactes, complètes et à jour.

En ce sens, en tant qu'utilisateur, vous serez responsable de toute information fausse ou inexacte que vous nous fournissez via le Site Web ou par courrier électronique et, par conséquent, des dommages — directs et indirects — causés à Aby ou à des tiers.

Si vous nous fournissez des données de tiers, vous garantissez disposer de leurs consentements respectifs, de sorte qu'Aby est exemptée de toute responsabilité à cet égard.

Nonobstant ce qui précède, Aby pourra effectuer les vérifications qu'elle jugera opportunes et nécessaires.

Aby garantit disposer des mesures techniques nécessaires pour protéger la sécurité de vos données.

4. Quelle Est La Base Juridique Du Traitement De Vos Données ?

La base juridique ou la légitimation pour effectuer les traitements indiqués dépendra de la finalité concrète et, en particulier, pourra reposer sur :

• Votre consentement libre, éclairé et sans équivoque, lorsqu'il est sollicité (par exemple, pour la cession à des sponsors ou pour certaines communications commerciales).
• L'exécution d'un contrat ou l'application de mesures précontractuelles à la demande de la personne concernée, lorsque le traitement est nécessaire pour vous fournir le service demandé.
• Le respect d'une obligation légale, lorsqu'il est nécessaire pour satisfaire des exigences réglementaires (par exemple, la prévention de la fraude ou la réponse aux demandes des autorités compétentes).
• L'intérêt légitime du responsable ou de tiers, après mise en balance, par exemple : (i) prévention de la fraude et sécurité, (ii) amélioration des processus internes et qualité du service, (iii) actions de marketing direct lorsque cela est conforme à la réglementation applicable et toujours avec possibilité d'opposition, et (iv) traitement des données de contact de personnes morales ou de professionnels.

Le consentement peut être retiré à tout moment. En cas de retrait de votre consentement à l'un des traitements, cela n'affectera pas la licéité des traitements effectués antérieurement.

Lorsque le traitement est fondé sur l'intérêt légitime, vous pourrez vous y opposer à tout moment pour des motifs liés à votre situation particulière, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

5. Pendant Combien De Temps Traitons-Nous Vos Données ?

Nous conserverons vos données pendant le temps nécessaire pour chacune des finalités mentionnées ci-dessus. Ainsi :

• Vos données de contact seront conservées pendant 30 jours jusqu'à ce que votre demande de contact, d'information ou toute autre communication soit traitée.
• Les données nécessaires à la gestion et au maintien de la relation professionnelle, commerciale et/ou précontractuelle et contractuelle que nous établissons seront stockées et traitées jusqu'à la fin de ladite relation.
• De même, nous conserverons vos données postérieurement pendant les délais légalement établis et tant qu'elles pourront être nécessaires pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations, pour satisfaire des obligations légales et toute responsabilité pouvant découler de la relation antérieure.
• Lorsque la base juridique est le consentement, nous traiterons vos données jusqu'à ce que vous le retiriez ou vous opposiez au traitement. Dans ce cas, vos données seront conservées dûment bloquées pendant la durée durant laquelle des réclamations peuvent être présentées.

Pendant cette période, vos données seront dûment bloquées, restant à la disposition des juges et tribunaux, ou des administrations publiques compétentes et, en particulier, des autorités de protection des données pour répondre aux éventuelles responsabilités découlant du traitement.

6. À Qui Pouvons-Nous Communiquer Vos Données ?

Aby pourra communiquer vos données personnelles, conformément aux finalités décrites au point deux de cette politique, aux catégories de destinataires suivantes, qui incluent des entités des secteurs d'activité que vous pouvez consulter en cliquant ici.

• Services de conseil, audits, gestion administrative, financière et bancaire.
• Services postaux, de distribution et de messagerie.
• Services d'archivage, de conservation et de numérisation, stockage et traitement de l'information.
• Services de sécurité, informatiques, d'hébergement et cloud.
• Services de retrait et de destruction d'informations.
• Services de publicité et de communication.
• Services d'activités juridiques, organismes et autorités en cas d'obligation légale.
• Services fournis par des entreprises tierces du secteur énergétique pour des envois à des fins commerciales.
• Services de vérification de contenus.
• Croisement de données avec d'autres bases de données.

Les destinataires des services indiqués peuvent être situés à l'intérieur ou à l'extérieur de l'Espace Économique Européen. Dans ce dernier cas, Aby effectuera, le cas échéant, des transferts internationaux de données dûment légitimés et assortis de garanties appropriées pour protéger vos droits, conformément aux dispositions de la section 8.

7. Quels Sont Vos Droits ?

Droits d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement, de limitation, de portabilité et relatifs aux décisions individuelles automatisées.

Par l'exercice du droit d'accès, à tout moment et sans frais, vous pourrez accéder à vos données, savoir quelles données personnelles vous nous avez fournies, les corriger si elles sont erronées, inexactes ou incomplètes, et demander leur suppression lorsque, entre autres motifs, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Par l'exercice du droit d'opposition, vous pourrez vous opposer au traitement de vos données, de sorte que vos informations personnelles ne seront plus traitées pour les finalités pour lesquelles vous avez manifesté votre opposition.

Droit De Rectification : vous pourrez demander la rectification des données inexactes ou incomplètes.

Droit D'Effacement : vous pourrez demander la suppression des données personnelles lorsque les circonstances légalement prévues à l'Art. 17 du Règlement (UE) 2016/679 sont réunies.

Droit De Limitation : si vous le souhaitez, et lorsque les conditions prévues par la réglementation relative à la protection des données sont remplies, vous pourrez nous demander la limitation du traitement de vos données.

Droit De Portabilité : dans certaines circonstances, vous pourrez nous demander la portabilité de vos données vers un autre responsable du traitement.

Droit De Ne Pas Faire L'Objet D'Une Décision Fondée Exclusivement Sur Un Traitement Automatisé, y compris le profilage, si cela produit des effets juridiques sur la personne concernée.

Dans les cas susmentionnés, Aby pourra conserver vos données pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations et pour satisfaire des obligations légales et toute responsabilité pouvant découler de la relation antérieure.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée, lorsque vous estimez qu'Aby a porté atteinte aux droits que la réglementation en matière de protection des données vous reconnaît.

À titre informatif, si vous vous trouvez en Belgique, l'autorité compétente est l'Autorité de protection des données (APD) (www.autoriteprotectiondonnees.be). En tout état de cause, vous pouvez également choisir d'adresser préalablement votre réclamation ou votre question à notre Délégué à la Protection des Données en l'envoyant à dpo@aby.group.

8. Où Les Données Sont-Elles Stockées Et Existe-T-Il Des Transferts Internationaux ?

Vos données sont stockées sur des serveurs situés au sein de l'Espace Économique Européen (EEE), en fonction de l'infrastructure et des fournisseurs technologiques utilisés.

Étant donné qu'Aby fournit des services et collabore avec des clients et partenaires d'envergure mondiale, il est possible que, dans certains cas, il soit nécessaire d'effectuer des transferts internationaux de données en dehors de l'EEE. Dans ces cas, Aby appliquera des garanties appropriées et des mesures de protection conformément à la réglementation applicable.

9. Modifications De Ces Informations

Nous réviserons et mettrons à jour les informations relatives à la protection des données au moins une fois par an ou lorsque des modifications de la législation ou de l'un des processus de traitement de vos informations personnelles interviendront, en indiquant la date de la dernière mise à jour.

Si nous disposons de votre adresse e-mail, nous vous enverrons un e-mail contenant des informations sur ces changements.

Si nécessaire, nous renouvellerons votre consentement afin que vous nous confirmiez que vous êtes d'accord avec ces changements.

10. Communications Commerciales

Les participants aux différentes promotions gratuites sont informés que, sous réserve qu'ils donnent leur autorisation en cochant la case correspondante, leurs données pourront être traitées à des fins publicitaires et recevoir, en conséquence, des messages commerciaux d'entreprises des secteurs visés par cette politique de confidentialité auxquelles leurs données auront été préalablement cédées.

Cette communication pourra être effectuée par tous les canaux fournis par le participant : e-mail, SMS, téléphone, voie postale ou par l'utilisation d'applications informatiques et de réseaux sociaux. Lesdites communications pourront, le cas échéant, incorporer des cookies/beacons/marqueurs qui, de manière anonyme et sans affecter les données à caractère personnel, permettent au responsable du traitement et/ou aux entreprises avec lesquelles il collabore une meilleure interaction avec le participant.

De même, si vous cochez l'une des options détaillées ci-dessous, vous pourrez cesser de recevoir, par l'un des moyens décrits, des informations et de la publicité d'autres entreprises ou entités liées concernant les secteurs suivants qui pourraient ne pas vous intéresser :

Vous pourrez également recevoir des offres commerciales d'autres entreprises ou entités accompagnant les prix obtenus.

Les participants pourront révoquer totalement ou partiellement et à tout moment le consentement donné au traitement de leurs données et à la réception de communications publicitaires par le biais d'une notification à l'adresse e-mail (bajas@aby.group).

En plus de ce que prévoit la législation applicable au responsable du traitement de la promotion commerciale, toutes les personnes dont les données personnelles font l'objet d'un traitement pourront exercer gratuitement les droits d'opposition, d'accès, de rectification, d'effacement, d'information, de portabilité, de limitation du traitement et tout autre droit qui pourrait leur correspondre, conformément à la Loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel et au RGPD.

Ces informations de protection des données ont été révisées et mises à jour pour la dernière fois en Février 2026